Das IT Services-Referat des DARC e.V. warnt Mitglieder, die eine call@darc.de-Adresse eingerichtet haben, dass in den letzten Tagen vermehrt E-Mails im Umlauf sind, die Sie bitten, Ihr persönliches Kennwort in ein Skript einzutragen. Diese E-Mail stammt nicht vom Referat und die Aufforderung sollte nicht ausgeführt werden. Der DARC-Support wird Sie nicht direkt auf etwas anschreiben und wird Sie niemals auffordern Ihr persönliches Kennwort preiszugeben.
Das Referat arbeitet mit einem datenbankgestützten Helpdeskssystem in dem Sie im Betreff eine Ticketnummer finden. Zum Beispiel [Ticket#2008022110000001]. Bitte vermeiden Sie es, dem Referat per E-Mail Supportanfragen zu stellen. Nutzen Sie dafür das Supportformular. Weitere Infos unter www.darc.de/referate/IT/
