Seit gestern stehen wir in Kontakt mit der Postbank, um die kürzlich durchgeführte Belastung der DARC-Konten mit Kontoführungsgebühren zu klären. Die Belastung steht im Widerspruch zu der bestehenden Vereinbarung und wird natürlich im Ergebnis eine Erstattung zur Folge haben. Wir gehen davon aus, dass wir in den nächsten Tagen eine entsprechende Rückmeldung erhalten – hierüber werden wir euch direkt informieren.
Es ist äußerst bedauerlich, dass sich dieses Ereignis mit einer gewissen Regelmäßigkeit wiederholt. Bedauerlich ist zudem, dass nicht nur Ressourcen der Postbank beansprucht werden, sondern vor allem Frustration bei den ehrenamtlichen Mitgliedern und in unserer Geschäftsstelle entsteht. Letztlich werden sich mit dem Problem DARC-seitig knapp 1.500 Personen beschäftigen müssen.
